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Retail peruano sienta las bases para la reactivación económica


Noticias y Tendencias

El desafío para el comercio nacional tras la pandemia es sintonizarse con las necesidades de los consumidores y encontrar nuevas oportunidades para aumentar las ventas. 

La pandemia transformó la manera de vivir de los peruanos, es una realidad indiscutible. Por lo mismo, el gran reto de las empresas que trabajan en el comercio minorista es encontrar diferentes oportunidades para optimizar sus ventas y seguir creciendo en el mercado.

Sin embargo, existen sectores que tendrían menores dificultades a la hora de conseguirlo. De acuerdo a un reciente estudio del Banco del Crédito del Perú (BCP), existen siete áreas económicas que se vieron beneficiadas con las medidas de confinamiento: ventas online, pagos digitales, farmacias, supermercados, limpieza y productos de tecnología de la información fueron los que obtuvieron mayores ganancias durante la cuarentena.

"Estos negocios durante la cuarentena tuvieron promedios de venta por encima de lo registrado antes de ese período", comentó Carlos Prieto, Gerente de Estudios Económicos del BCP, en la conferencia online sobre Reactivación Económica y Panorama 2021.

En ese sentido, Prieto destacó que hay tendencias que se van a mantener tras el retorno a la normalidad por la pandemia, como las ventas online, los pagos digitales y el teletrabajo. Para el 2021, el BCP considera que la economía peruana podría expandirse entre 6% y 10%.

 

Ventas digitales se consolidan tras la pandemia

Lo mencionado por el economista de la BCP fue respaldado por un estudio que realizó Ipsos, en el que se mostró información relevante sobre el avance del canal online entre los peruanos, es decir, entre aquellos que logran conectarse a internet al menos una vez a la semana.

En una entrevista con Perú Retail, Joao Rendón, Marketing & Strategy Understanding Head Ipsos Perú, detalló que las personas que cumplen esta condición es el 50% de la población peruana, en el Perú urbano representan el 60% y en Lima Metropolitana es el 70%.

Sin embargo, pese a que este año el e-commerce experimentó el mayor crecimiento a raíz de la pandemia, lo cierto es que aún existe una gran parte de la población del país que se ve limitada para realizar este tipo de transacciones, como por ejemplo, el no contar con una tarjeta de débito o crédito que les permita comprar a través de internet.

Además, la investigación de Ipsos confirmó la tendencia que mostró el informe del BCP respecto a los pagos digitales, detallando que un 65% de los entrevistados ha empezado, mantenido o aumentado algún pago digital, por medio de algún plástico (tarjeta de débito o crédito), página web o aplicaciones como Yape, Plin y Lukita. Este crecimiento se produjo debido al temor al contagio, lo que los llevó a usar la menor cantidad de efectivo posible.

Finalmente, el estudio destacó que la digitalización de los peruanos seguirá desarrollándose tras el fin de la cuarentena, debido a que el 94% de los entrevistados declaró que seguirán ejecutando algún tipo de conducta digital, como uso de streaming, pagos virtuales, trámites bancarios, entre otros.

 

Nuevas necesidades, nuevas oportunidades

En la actualidad, las categorías más solicitadas por los peruanos son los alimentos, medicamentos y productos de bioseguridad. Sin embargo, en medio del confinamiento han surgido nuevas necesidades en la población que representan oportunidades para las empresas que desean crecer en medio de esta crisis.

En ese sentido, Rendón señaló que el mensaje para las empresas es enfocarse en responder a esas necesidades, por lo que el gran desafío que enfrentan los retailers en esta contingencia es encontrar las oportunidades de venta, con el propósito de impulsar la reactivación económica.

Un ejemplo de ello es el análisis que realizó la empresa de alimentos para mascotas, American Pets, que reveló que este mercado podría mover más de 700 millones de soles este año, experimentando un crecimiento de un 20% respecto al 2019.

En entrevista con Gestión, el gerente general Dayan Mekler explicó que si bien, al inicio de la pandemia las ventas se vieron afectadas debido a las restricciones del confinamiento, lo cierto es que la comercialización a través del canal online compensó esta dificultad, dándole un nuevo impulso al sector.

Asimismo, indicó que hubo un aumento en la demanda de comida para mascotas, presumiblemente por el hecho de que crecieron las adopciones durante el periodo de confinamiento. “Pareciera que hay una necesidad de las familias de tener una mascota como búsqueda de compañía, de paz mental, entre otros beneficios”, dijo.

Por otro lado, el ejecutivo destacó que existe una mayor conciencia entre los peruanos sobre la tenencia responsable de mascotas, lo que se refleja en las ventas de alimento balanceado. Actualmente, un 35% de los hogares le da este tipo de comida versus el 16% que lo hacía en el 2016.

“Hay potencial de crecimiento en el país, teniendo en cuenta que en Chile la penetración del consumo de alimentos para mascotas es del 62%, y en Canadá de 96%”, agregó.

 

“Cómprale al Perú”: la campaña para fomentar el consumo nacional

Esta semana, la Sociedad Nacional de Industrias (SNI) y el Ministerio de la Producción (Produce) lanzaron la campaña “Compra peruano, cómprale al Perú”, con el propósito de reactivar la economía a través de la creación de empleo y el consumo de productos del país.

El presidente de la SNI, Ricardo Márquez, explicó que esta campaña es una iniciativa permanente de alcance nacional, en la que se desarrollarán acciones y espacios de colaboración entre sus participantes. Por su parte, el ministro de Producción, José Salardi, destacó que es una oportunidad para apoyar a la industria peruana y reducir el impacto de la caída del empleo como consecuencia de la recesión por el COVID-19.

“Compra Peruano, Cómprale al Perú” tiene el respaldo de conocidas empresas como Aceros Arequipa, Asociación Peruano de Empresarios de la Panadería y Pastelería (ASPAN), Alicorp, Backus, Celima, Coca Cola Perú, Cía. Nacional de Chocolate, Creditex, Fabricantes Nacionales de Calzados, Gloria, Hersil, Koplast, Nestlé, Petty, Punto Visual, Cerámicas San Lorenzo, Softy´s, Topitop y Trebol.



Isabel Arrieta 9 de octubre, 2020

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