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Retail y BI: 4 consejos de expertos para impulsar las ventas en la tienda


Business Intelligence

Especialistas en este tipo de plataformas te ofrecen consejos importantes para obtener el mejor provecho posible de las soluciones de Business Intelligence.

En la actualidad, los datos son una parte importante del negocio, ya que gracias a ellos se puede profundizar en el costumer journey, en el inventario y en la gestión del equipo. Una correcta compilación y análisis de la data puede generar información de valor que trae importantes beneficios a una empresa, como una optimización de la gestión y aumento de las ventas.

Por lo mismo, el uso de soluciones de Business intelligence se ha convertido en una importante inversión para las compañías, ya que facilita la automatización de una serie de tareas, que permiten que las personas puedan dedicarse a desarrollar estrategias para mejorar el desempeño.

Otro de los beneficios que posee una herramienta BI es que puede revelar las deficiencias en sus procesos actuales, que pueden ir desde quiebres de stock en un punto de venta hasta una incongruencia en los inventarios, lo que permite descubrir rápidamente cuáles son los problemas que enfrenta y hallar una solución. 

Además, la implementación de una plataforma de este tipo puede ayudar a reducir los costos, gracias al equilibrio de inventario, una mejor comunicación con el equipo en terreno, que ayudarán a responder de manera más ágil a las necesidades del consumidor final, minimizando las pérdidas.

En ese sentido, un software de inteligencia empresarial te ayudará a aumentar las ventas, debido a que una mejora en los procesos y en la respuesta que se le entrega a los clientes, va fomentando la lealtad con la marca, reduciendo el riesgo de que escojan a la competencia. 

¿De qué otras maneras un software BI puede ayudarte a potenciar tu negocio? Los siguientes expertos en este tipo de plataformas te ofrecen consejos importantes para obtener el mejor provecho posible de las soluciones de Business Intelligence.

 

Ayuda a gestionar de manera efectiva las existencias

“La gestión eficaz de las existencias es fundamental para el éxito de una empresa. La promesa de entregar productos dentro de un plazo determinado juega un papel clave para asegurar las ventas. Si no se entrega a tiempo y en su totalidad, los clientes recurrirán a sus competidores "

4 formas de utilizar la inteligencia empresarial en su negocio, SmartDataCollective.

Tener demasiados productos en stock puede ser tan perjudicial como si no los tuviera. Una buena herramienta BI te permitirá utilizar datos para analizar tu cadena de suministro y asegurarte de tener niveles óptimos de inventario. Además, te puede servir para adaptarte de mejor manera a la estacionalidad de determinados productos, además de poder identificar cambios en la demanda de los consumidores. 

A través de una solución de inteligencia empresarial, puedes ver de manera fácil y en tiempo real la cantidad de productos disponibles para un producto en particular. Por otro lado, una buena plataforma te permitirá acceder a los datos históricos de ventas, pudiendo detectar una serie de anomalías, como un exceso de stock, pudiendo evitar las pérdidas debido a este problema.

También puedes saber qué productos están con riesgo de quiebre, pudiendo actuar en consecuencia a través de los reponedores, y de esta forma, evitar que los compradores escojan a la competencia debido a que no encontraron su producto en la góndola. 

Finalmente, aquellos productos que están estáticos en la góndola, sin venderse, pueden generar un alto costo para la empresa. En ese aspecto, el uso de una plataforma BI puede alertarte sobre esta eventualidad y, así, poder desarrollar un plan que estimule la rotación del producto en el punto de venta, ya sea a través de promociones o descuentos. 

 

Se focaliza en los datos que necesita

“Estos datos son una mina de oro. Solo tiene que saber cómo extraerlo y las herramientas de inteligencia empresarial pueden ayudarlo a lograrlo. Las plataformas automatizadas le permiten extraer sus datos para ver qué fuentes se complementan entre sí. La visualización de datos facilita ver el panorama general y tomar decisiones comerciales en tiempo real. La analítica aumentada utiliza técnicas de inteligencia artificial para preparar los datos más rápidamente y generar información más fácilmente, lo que le deja más tiempo para aplicar y actuar sobre esa información. Ni siquiera necesita ser un científico de datos para que funcione para usted “.

5 beneficios de usar Business Intelligence, FinancesOnline

Literalmente, los datos están a tu alrededor: en las cookies que rastrean cómo las personas visitan tu sitio y en qué hacen click. En la forma en que hablan de nuestros productos en las redes sociales. En los registros de ventas históricas, en los resultados de diversas campañas, en la información de control de calidad y desempeño financiero. Eso, sin mencionar aquellos datos como eventos deportivos, vaivenes económicos, cambios meteorológicos, entre otros, que pueden afectar a las ventas de sus productos.

Sin embargo, aunque estén en todos lados, una plataforma BI te ayudará a filtrar cuáles son los datos que necesitas para optimizar el desarrollo de tu empresa, y a través de su análisis y consolidación, obtener la información que requieres para poder tomar las mejores decisiones. 

 

Empodera al equipo

“Las soluciones de BI permiten a los empleados tomar decisiones informadas basadas en datos al darles acceso a datos relevantes en tiempo real. Esto permite a las organizaciones maximizar la información en todos los niveles y capacita a los empleados para el crecimiento profesional y personal. Tener una fuerza laboral empoderada puede hacer que una empresa sea más competitiva en el ámbito empresarial global ". 

Erika Taylor, Diez formas de utilizar el software de inteligencia empresarial en su organización, Dataconomy

Uno de los propósitos de la inteligencia empresarial es ordenar y analizar la información que se obtiene a partir de los datos, facilitando la toma de decisiones estratégicas. En ese sentido, que el equipo tenga acceso a una plataforma BI puede impulsar el compromiso con la empresa, ya que contarán con data actualizada y en tiempo real, lo que conducirá a la toma de mejores decisiones comerciales y un desempeño superior. 

Por otro lado, una solución de este tipo también ayuda a mejorar la comunicación entre los integrantes del team, impulsando de mejor manera las estrategias comerciales y generando una mayor sinergia, no solo mejorando las ventas, sino también las relaciones del equipo. 

 

Estimula la búsqueda de oportunidades

“Ninguna empresa quiere perderse una nueva oportunidad, pero ¿cómo pueden asegurarse de reconocer una antes de que sea demasiado tarde? El análisis cuidadoso de sus datos lo ayudará a comprender el comportamiento de los clientes e incluso le permitirá detectar mejor lo que les gustaría a sus clientes en el futuro. Desde el análisis predictivo hasta los datos que revelan brechas de productos o servicios, los hallazgos de inteligencia empresarial tienen el poder de ayudar a las empresas a mantenerse a la vanguardia“.

Chris Lukasiak, Lo que necesita saber sobre inteligencia empresarial, Forbes

Una plataforma BI integra los datos que obtiene desde distintas fuentes para lograr una descripción completa del cliente. A través de este análisis, puedes conocer qué es lo que está ocurriendo con sus productos, cuáles estrategias funcionaron y cuáles no, además de conocer las razones por las que un plan tuvo éxito o fracasó. 

Este trabajo analítico permite detectar de manera más profunda cuáles son las oportunidades que tiene un producto en el punto de venta, a través del conocimiento del comportamiento y las preferencias del consumidor final.  

 


InStoreView 19 de febrero, 2021

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