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InStoreView: información clave en época de crisis


Business Intelligence

En tiempos de crisis, una correcta utilización del Big Data y las herramientas BI es de gran ayuda para las empresas porque facilita la toma de decisiones.  

Actualmente, las personas viven en un entorno que provoca que sus hábitos estén en constante transformación, por lo que los datos ayudan a entender la lógica de consumo en todos los sectores, en especial, en una situación de crisis, al propiciar una conexión más cercana con el cliente final, considerando que la relación entre un producto y el shopper está en incesante evolución.

En ese sentido, gracias a la recolección y gestión de los datos, las empresas pueden anticiparse a las nuevas preferencias de un consumidor, logrando tener una ventaja estratégica por sobre sus competidores, y generando una mayor fidelización por parte de los consumidores, al entregarles lo que necesitan en el momento preciso.

Una correcta utilización del Big Data y las herramientas de Business Intelligence, en tiempos de crisis, es de gran ayuda para las empresas, al contar con información actualizada y verificada que facilita la toma de decisiones estratégicas en una época en la que estas son vitales para el futuro del negocio.

Una de las principales ventajas que entrega el uso de estas tecnologías, es que permite comprender de mejor manera el comportamiento del consumidor, permitiendo que las compañías se puedan conectar con sus exigencias y necesidades.

Por otro lado, los especialistas creen que los compradores y las marcas irán evolucionando de la mano de la tecnología, debido a que se volverán más exigentes, no solo en relación al producto en sí, sino que en todo lo que conlleva la experiencia de compra; sin olvidar además que desde el 2020, las personas se vieron “obligadas” a convertirse en consumidores digitales.

 

El poder de los datos 

Gracias al explosivo crecimiento de la tecnología, en la segunda década del siglo XXI, los datos se han convertido en un bien valioso, equivalente a lo que fue el petróleo en su época. Y mientras la economía y la sociedad continúen sufriendo las repercusiones de la pandemia del COVID-19, el análisis y gestión de los datos continuará siendo la clave de la supervivencia de pequeñas, medianas y grandes compañías en esta “nueva normalidad”.

“Los datos nos permiten entender las necesidades de las personas, con nombre y apellido, analizar, conocer e identificar a nuestro consumidor, lo que nos da la oportunidad de personalizar nuestra comunicación para destacar en medio de un inmenso mar de contenidos en Internet y potenciar las ventas en cada uno de sus variados segmentos, ya que muchos se fueron a lo digital”, dijo Pascale Greenhill, directora de Medios & Data Intelligence de Global.

Por este motivo, solo aquellas empresas que logren adaptarse, y le otorguen valor a sus productos gracias a la información obtenida a través de herramientas de gestión, lograrán mantenerse en pie en un agresivo entorno post-crisis, en donde la fidelidad de los consumidores a las marcas cede ante otras necesidades como una mayor disponibilidad y conveniencia. 

Estas nuevas reglas del juego traen consigo una serie de retos para quienes trabajan en el retail o canal moderno, quienes han tenido que adaptarse a estos cambios casi a la misma velocidad en la que sus clientes iban adoptando sus nuevas conductas. Y recién ahora se ha podido estudiar con mayor profundidad el impacto real que ha tenido la última crisis en las compañías, por lo que las decisiones que se tomen a partir de este momento serán fundamentales para revertir medidas poco afortunadas o potenciar aquellas que tuvieron éxito. 

 

InStoreView: aliado en época de crisis

Sin duda alguna, en estos momentos las empresas viven momentos claves para su desarrollo, por lo que contar con información detallada y en tiempo real es imprescindible para tomar decisiones orientadas al crecimiento y la estabilización, a través del conocimiento de nuevas tendencias y patrones emergentes, permitiendo adelantarse a la demanda, ajustar las ventas y estrategias operativas para conseguir un buen resultado.  

Por lo mismo, es preciso que las empresas proveedoras del canal moderno o retail estén a la vanguardia en el uso de nuevas tecnologías y plataformas que le permitan acceder a los datos en el punto de venta, conocer el rendimiento a nivel de SKU o realizar un seguimiento en tiempo real de las ventas en determinados establecimientos. En un entorno fuertemente competitivo como el que se vive actualmente, es necesario realizar todos los esfuerzos para ganar ventaja y lograr captar la preferencia de los shoppers por sobre la competencia. 

InStoreView es la herramienta precisa para que tu empresa pueda desenvolverse en medio de los exigentes tiempos actuales, al permitirte obtener data personalizada y en tiempo real sobre el desempeño de tus productos en la góndola, la que podrá ser analizada y estudiada para planificar qué medidas puedes adoptar con el propósito de aumentar tus ventas y superar a tu competencia.

Si cuentas con esta valiosa información, podrás adaptarte sin problemas a la demanda real, gestionando tus inventarios con mayor exactitud y disminuyendo los quiebres (agotamientos) o excesos de stock, lo que te ayudará a optimizar tus recursos, disminuyendo las pérdidas y mejorando tus ganancias. 

“En la actualidad, es fundamental que todas las empresas de consumo masivo tengan acceso a información precisa y oportuna para la toma de decisiones de cada día. Lo contrario, sería como navegar sin brújula. A pesar de eso, un grupo importante de empresas han sido capaces de re organizar sus equipos de terreno a fin de buscar y aprovechar las oportunidades que ha dejado la crisis. En ese sentido, InStoreView se ha transformado en una herramienta clave para acceder, analizar y tomar decisiones en base a información confiable. Además les ha permitido articular y coordinar una serie de acciones específicas para lograr cumplir con sus objetivos a pesar de la contingencia”, dijo Patricio Gelmi, Gerente General de InStoreView.   

InStoreView está ayudando a que más de 150 proveedores del retail, de todos los tamaños, aseguren su disponibilidad y aumenten sus ventas en sus locales o tiendas en Latinoamérica. Si quieres conocer cómo podemos ayudarte, haz clic aquí y accede a un mes de prueba gratis.


InStoreView 18 de marzo, 2021

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