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El e-commerce salvaría el Día de la Madre en Perú


Noticias y Tendencias

Producto del alto número de contagios, el aforo se redujo al mínimo en las cadenas del retail, pero esta semana se lleva a cabo la campaña Cyber Days, que permitiría solventar la caída de ventas en esta importante fecha para el peruano. 

Las ventas en línea se convirtieron en un hábito para el peruano a raíz de la crisis sanitaria en que se encuentra el mundo. Y claro, si es la mejor opción que tienen para adquirir productos de calidad sin arriesgarse a un contagio por COVID-19.

Los especialistas auguran que esta tendencia se mantendrá hasta 2024 y, de acuerdo a un estudio proyectado por Statista Digital Market Outlook, las ventas del comercio electrónico se incrementarían en un 121%.

Para Ricardo Rojas, Country Manager de BlackSip, dicho incremento exigirá a las empresas prepararse y buscar nuevas vías de llegar al público frente a la alta competencia de ofertas que se registran en importantes campañas y fechas de especial significado.

“Los Cyber Days incentivan la compra de los usuarios con ofertas especiales, pero después de las promociones hay otras maneras de seguir en contacto con los clientes y fidelizarlos para que continúe y se multiplique su ciclo de compra”, explicó.

De hecho, esta semana se ha realizado en el Perú el CyberWow, donde se espera una facturación de más de US$2.000 millones, y uno de los principales motivos que tiene el peruano es el Día de la Madre.

 

2x1 para el Canal Moderno

En el mundo del retail han visto la semana en curso como un 2x1, a raíz de la campaña CyberWow y la oportunidad de los peruanos por adelantar compras para el Día de la Madre, a celebrarse el próximo domingo 9 de mayo, y, de esta manera, dar inicio a un proceso de recuperación real.

“Los centros comerciales tuvieron una reducción de sus ingresos de por lo menos 40 % en 2020 y esperamos que este año se estacione en 20 %, comparándolo con lo registrado en 2019. Nuestra meta es tratar de recuperar los niveles de 2019, tanto en empleo como en ventas e ingresos”, aseguró Juan José Calle, presidente de la Asociación de Centros Comerciales del Perú, al programa Económika de Andina Canal Online.

Esta fecha promete alzas de doble dígito mensual en el comercio, según los primeros indicios presentados por el retail peruano.

¿Y qué es lo más apetecido por estos días? La tecnología, la ropa deportiva, la moda y la belleza serían las categorías de mayor demanda en el país para la festividad, dado el nuevo estilo de vida de las madres peruanas.

En tanto, Susana Saldaña,  presidenta de la Asociación Empresarial Gamarra Perú, mostró su optimismo en que el epicentro textil de Lima prevé facturar para la campaña del Día de la Madre el 50% de lo que percibió para la misma fecha en 2019. Al mismo tiempo, instó a los comerciantes a abrazar las plataformas digitales de venta.

 

Las entregas también sonríen

Si bien las entregas de productos gracias al e-commerce han crecido de gran manera, esta semana en el Perú los números se dispararán aún más. Y claro, si la coyuntura vivida en el país, a raíz de las cuarentenas, da espacio a la adquisición de productos por esta vía

Y a dos semanas de conmemorarse el Día de la Madre, muchos aprovecharon el envión del Cyber Wow para adelantar sus compras y gestionar las entregas en fechas cercanas a una de las celebraciones más importantes para los peruanos.

“Los logísticos tienen que estar preparados para atender esta fuerte demanda. El año pasado este evento vendió S/171 millones. Y eso que no se encontraron activos los vuelos y hoteles”, señaló José Salazar, CEO de First Courrier.

En ese sentido, argumentó que el comercio electrónico en una semana promedio mueve alrededor de S/180 millones, y que con este Cyber llegan a superar los S/360 millones

“Definitivamente el Cyber Wow es la campaña donde se genera más movimiento de envíos y donde hay mayores picos de entregas durante el año, con cerca de 300 mil envíos en cada campaña”, dijo.

Además, advirtió que en esta especial semana las ventas crecerán un 200% y tanto los consumidores como los vendedores salvarán el Día de la Madre.

Y, al igual que en otras campañas, la ciudad con mayor destino de compras online, equivalente al 60% de las entregas, es Lima. Después siguen Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Piura.

 

Linio a la conquista del shopper

Linio apostó en grande para estas fechas y se la jugó por conquistar a la clientela con un viejo caballo de batalla: “Mejor Precio Garantizado”. Sí, porque esa es la promesa que lanzaron para esta campaña e, incluso, advirtieron la devolución del excedente del producto adquirido si el cliente lo encuentra a menor valor.

“En Linio contamos con el portafolio más grande y completo del Perú. Por eso, del 20 al 23 de abril, nos comprometemos a ofrecer el mejor precio del mercado. Es una enorme responsabilidad, sin embargo, estamos seguros de que lo lograremos. De no cumplir con esta promesa, compensaremos a todos nuestros clientes que hayan encontrado en otras tiendas online el mismo producto a un menor precio”, aseguró Jason Huertas, director Comercial de Linio Perú.

La promoción lanzada, eso sí, es sólo para productos que contengan el rótulo de “precio garantizado”, donde destacan el recién lanzado Xiaomi Redmi Note 10, los nuevos smartphones Umidigi, trotadoras eléctricas, bicicletas, equipamiento deportivo, freidoras de aire, relojes, perfumes, zapatillas, tablets, entre otros.


InStoreView 22 de abril, 2021

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